Als Methodenexperten helfen wir Unternehmen nutzerzentrierte Prozesse, Produkte, Dienstleistungen und Erlebnisse zu gestalten. Unser Fokus liegt dabei auf der Entwicklung von Werkzeugen, die das Eintauchen in Nutzerwelten erlauben, komplexe Prozesse greifbar machen und die Beziehung von Industrie und Mensch fördern. Dazu begleiten wir Unternehmen in angewandten Nutzerstudien und Design Thinking Projekten und teilen unser Wissen in Vorträgen, Workshops und Seminaren. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir agile und kollaborative Arbeitsweisen und helfen Teams sich für die digitale Zukunft aufzustellen.
Design Thinking ist ein agiler Innovationsprozess, der den Menschen radikal in den Mittelpunkt jeder Gestaltung stellt. Wir begleiten Ihre Projekte als erfahrene Methodenexperten und coachen Ihre Teams während des gesamten Prozesses: Von der Exploration, Analyse und Ideenentwicklung über iteratives Prototyping bis zur Implementierung Ihrer Lösungen.
In der qualitativen Nutzerforschung geht es darum zu verstehen, warum Menschen tun was sie tun. Mit etablierten und experimentellen Methoden erforschen wir empathisch menschliche Interaktionen, finden Bedürfnisse und helfen Ihnen innovative Lösungen für Ihre Kunden zu entwickeln. Wir unterstützen Sie in der Zielgruppendefinition, im Forschungsdesign, der regionalen Nutzerrekrutierung und der Durchführung und Auswertung von Studien.
Neben unserer Arbeit mit mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen geben wir Gastvorlesungen und Seminare in den Bereichen Service Design, Design Thinking und User Centred Design an verschiedenen Hochschulen und Instituten. Wir kollaborieren regelmäßig mit verschiedenen Hochschulen und helfen Ihnen gerne Ihre Themen mit Studierendenprojekten zu begleiten. Pia war bereits Gastrednerin bei verschiedenen internationalen Konferenzen und gibt regelmäßig Seminare und Workshops an Hochschulen im In- und Ausland.
Digitale Transformation betrifft jeden und es ist wichtig den Herausforderungen mit neuen Arbeitsweisen zu begegnen. Um die Anforderungen von zukünftigen Nutzerbedürfnissen zu treffen, müssen Unternehmen ihre internen Prozesse, Arbeitsweisen und Strategien für den Wandel kulturell überdenken aber auch an Ihrer eigenen Haltung arbeiten. Wir helfen Ihnen und Ihren Teams mit agilen Arbeitsweisen, Ihr Unternehmen fit für die digitale Zukunft zu machen.
In der angewandten Nutzerforschung und auch im Design Thinking, bedienen wir uns einer ausgedehnten Toolbox. Gemeinsam mit dem Team treffen wir eine Auswahl von relevanten Methoden für Studien und formulieren Fragenkataloge oder Interview Leitfäden. Für Feldstudien werden Teammitglieder mit Field Guides ausgestattet. In jedem Projekt lernen wir dazu und entwickeln daraufhin diese Werkzeuge immer wieder neu.
Ob als Projektbegleitung, Workshopmoderator*innen, als Coaches für Ihr Team, in unseren eignen Lehrformaten oder als Gastredner*innen, unterstützen wir Ihr Unternehmen gerne in Ihrem ambitionierten Vorhaben. Egal welche Branche, wir finden für Sie das richtige Format – und wenn es das noch nicht gibt, entwickeln wir es mit Ihnen gemiensam.
Design Thinking ist ein innovativer Prozess, der es ermöglicht, selbst komplizierte Problemstellungen pragmatisch und lösungsorientiert anzugehen. Um die relevanten Methoden, die Arbeitsweise und die Haltung kennenzulernen haben wir drei Lernformate entwickelt. Unsere Arbeitsweise ist agil, offen und energiereich. Kreatives Querdenken und Spaß sind ein wichtiger Teil davon.
2,5 stündiger
Workshop
In einem interaktiven zweieinhalb-stündigen Workshop lernt Ihr Team die Grundlagen des Design Thinkings im Schnelldurchlauf kennen. In einer Mischung aus interessantem Input und wesentlichen Empathieübungen bekommen Sie den Einstieg in die Welt des Design Thinking.
Wir vertiefen Ihr Verständnis für die Anwendung von kreativen Methoden und die Hintergründe der einzelnen Prozessschritte.
1-tägiger
Workshop
Mithilfe eines Praxisthemas tauchen Sie in diesem 1-tägigen Workshop ein in die Arbeitsweise und die besondere Haltung und Denkweise der Innovationsmethodik. Erleben Sie praktische Übungen und Werkzeuge zu jeder Prozessphase. Bringen Sie Ihr eigenes Thema mit und wir tauschen uns zu Ihren Erfahrungen und Fragestellungen aus. Dabei erhalten Sie von uns Coaching für die erfolgreiche Umsetzung von Design Thinking in Ihrem Unternehmen.
2-tägiger
Workshop
Anhand einer eigenen Problem- oder Fragestellung durchlaufen wir mit Ihnen alle Phasen des Design Thinkings an zwei spannenden Tagen und vertiefen dabei Ihr Methodenwissen und Ihre Facilitationfähigkeiten. Sie erhalten eine Einführung und Grundwissen in die Methodik, lernen selber Gruppen zu moderieren und den Design Thinking Prozess und agile Arbeitsweisen ihn Ihrem Unternehmen anzuwenden.
Pia ist studierte Designerin, unkonventionelle Denkerin und Forscherin. Nach ihrem Studium in Köln, Glasgow und Stockholm erhielt sie 2010 den Master of Arts International Studies in Design an der Köln International School of Design. Als Design Researcherin arbeitet sie täglich im Namen der Nutzer für gutes Design, sinnvolle Services und Produkte und gute Nutzungserlebnisse. Sie kollaboriert dazu mit unterschiedlich großen und mittelständischen Unternehmen, gibt Gastvorlesungen für Studierende und coacht Trainings in Design Thinking und nutzerzentriertem Design. Außerdem reist sie leidenschaftliche gerne und bringt das, was sie unterwegs lernt direkt wieder in ihre Arbeit mit ein.
Die Design Research Company gründeten Bianca Bender und Pia Drechsel 2010 in Köln. Neben Ihrer Tätigkeit als Design Thinking Expertin und Beraterin gibt Bianca heute Gastvorlesungen und Seminare in den Bereichen Service Design, Design Thinking und User Centred Design an verschiedenen Hochschulen. Sie lebt mit Ihrer Familie mittlerweile in Berlin, wo sie außerdem für die Innovationsagentur Diffferent arbeitet.